Każdego roku przedsiębiorstwa na całym świecie wydają miliardy dolarów na nieudane wdrożenia IT. Tylko 13 procent organizacji uznaje innowacje informatyczne, jakie wprowadza, za sukces. Systemy CRM udaje się wdrożyć tylko w 3 na 10 prób, a implementacje systemów ERP pochłaniają średnio o 10 procent więcej pieniędzy, niż przedsiębiorstwa planują na nie przeznaczyć. Statystyki dotyczące fuzji przedsiębiorstw są jeszcze bardziej ponure: 8 na 10 kończy się porażką.
Accelerating Implementation Methodology
Ważnym powodem niepowodzeń jest utożsamianie wdrażania zmiany z instalowaniem nowości. Wiele przedsiębiorstw za zakończenie projektu uznaje moment, w którym nowe rozwiązanie zostaje oddane do użytku. Tym czasem rozwiązanie, które nie jest prawidłowo wykorzystywane przez ludzi w organizacji (choćby najdoskonalsze, zainstalowane na czas i w ramach założonego budżetu), nigdy nie przyniesie zwrotu z poniesionych inwestycji.
O biznesowym sukcesie projektu wdrożeniowego można mówić tylko pod warunkiem, że uda się osiągnąć trwałą zmianę ludzkich zachowań.