|
 TEMATYKA SZKOLENIA: |
- Skąd biorą się różnice
pomiędzy tym, co chcieliśmy
przekazać a tym, jak zostaliśmy
zrozumiani
- Analiza własnej osoby
- Jak jestem postrzegany przez innych
- Moje nawyki komunikacyjne a nawyki innych
- Błędy na poziomie treści
- Emocjonalne przeszkody komunikacyjne
- Słuchanie - aż i po prostu
- Zaburzenia, przeszkody w dyskusji grupowej
- Asertywność - co oznacza i z czego wynika
- Komunikat JA
- Reakcja na agresywną krytykę - metoda Jujitsu
|
|
|
Szkolenie Komunikacja interpersonalna jest swego rodzaju kompendium wiedzy o komunikacji i związanych
z nią pułapkach. Pozwala zrozumieć, na czym polega precyzja przekazu,
poznać wpływ formy i wyrażanych emocji na jego skuteczność. Uczy asertywności i reakcji na agresywną krytykę.
Każdy widzi i rozumie otaczający go świat w sobie właściwy sposób. Wpływ
na to ma wiele czynników: fizjologia naszych zmysłów, różne doświadczenia
życiowe, a nawet budowa anatomiczna. Z tych powodów często odmiennie
reagujemy na określone sytuacje.
Rozmowy z ludźmi to wymagająca staranności kwestia. Każdy z nas ma typowy
dla siebie sposób mówienia. Często jedno nieodpowiednie słowo, akcent
decyduje o tym, że „tracimy” rozmówcę. Ważne jest nie to, co zamierzaliśmy
powiedzieć, a to, jak zostaliśmy zrozumiani!
Wbrew pozorom umiejętność słuchania nie jest dana nam od razu. Każdy
w zasadzie jest przekonany o tym, że umiejętność taką posiada. Często jest tak
że słuchamy, ale nie słyszymy. Wystarczy uświadomić sobie, jak często obwiniamy
ludzi, o nieuważne słuchanie, żeby stwierdzić, że problem istnieje.
Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu?
Poznając schemat procesu komunikacyjnego i odkrywając własne nawyki komunikacyjne, uczestnicy szkolenia nauczą się świadomie wpływać na jakość osobistych kontaktów. Będą potrafili rozpoznawać i stosować niewerbalne sygnały komunikacyjne. Nauczą się stosować podstawowe zasady komunikacji asertywnej, dzięki czemu unikną wielu niepotrzebnych konfliktów w kontaktach z innymi.
Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich, którzy podczas bezpośrednich kontaktów ze współpracownikami, podwładnymi, przełożonymi, klientami chcą się komunikować efektywniej. Chcą poznać i przećwiczyć różne techniki komunikacyjne, a następnie samodzielnie wykorzystywać je w codziennych sytuacjach. |
|
| Szkolenie może być uzupełnieniem warsztatów |
Kierowanie zespołem
Jasne określenie oczekiwań jest podstawowym zadaniem kierownika. To on wyznacza cele, ukierunkowuje działania pracowników, dba o poziom ich kompetencji
i zaangażowania. |
Zarządzanie czasem
Jeśli nie wiesz, za co się zabrać i wiele spraw wykonujesz w pośpiechu lub po godzinach, nie zawsze jest to wina innych lub złej organizacji w firmie. Źródłem tych kłopotów najczęściej jesteś Ty sam. |
|
Strona główna 
Mapa serwisu 
Szukaj 
E-mail 
Polityka prywatności 
Zgłoś błąd na stronie 
English
+48 22 824 07 92
