Logo firmowe DOOR Poland  
   
 
+48 22 824 07 92
 
 

Helping Clients Succeed

Choć wyzwań dla handlowców może być bez liku, istnieje 5 uniwersalnych czynników, determinujących skuteczność działu sprzedaży. Zidentyfikowała je firma FranklinCovey w procesie badań prowadzonych pod kierunkiem Mahana Khalsy.


 

gif  TEMATYKA SZKOLENIA:
  • Różnice między sprzedażą transakcyjną a sprzedażą rozwiązań
  • Proces sprzedaży rozwiązań ORDER
  • Fundalmentalne zasady w sprzedaży rozwiązań
  • Analiza potrzeb i możliwości klienta
  • Pomiar wyników
  • Badanie zasobów klienta
  • Analiza procesów decyzyjnych
  • Prezentacja rozwiązania
  • Analiza rezultatów


DOOR Poland prowadzi szkolenie na podstawie licencji udzielonej przez firmę

Logo FranklinCovey
 
 
Legenda

Konsultant, zanim będzie mógł pomóc klientowi w odniesieniu sukcesu, musi poznać odpowiedź na wiele pytań. Ich znalezienie lub nawet sama wiedza na temat tego, o co i w jaki sposób pytać, może stanowić wyzwanie. Szkolenie Helping Clients Succeed uczy kiedy i jak uzyskać najistotniejsze informacje:
  • Jakie są kluczowe potrzeby i prawdziwe problemy klienta?
  • Jak wygląda proces decyzyjny i kim są osoby podejmujące decyzje?
  • Jak w sposób wrażliwy dyskutować o cenach i budżecie?
  • Jak przedstawić odpowiednie uzasadnienie biznesowe dla mojego rozwiązania?
  • Jak przedstawić moje rozwiązanie w sposób nie do odparcia?
Helping Clients Succeed jest wyszukane i proste zarazem. Bez poświęcania realiów solidnego myślenia biznesowego, szkolenie dostarcza nie tylko mocne teoretyczne podstawy dla konsultingu sprzedażowego, umiejętności pozwalające na uzyskanie wysokiej skuteczności w sprzedaży, ale także owocuje krytycznym myśleniem i rozwojem umiejętności komunikacyjnych wymaganych na tym poziomie sprzedaży.

Koncepcja Fundamentalnych Zasad, na której oparte jest szkolenie, pomaga budować niezbędne kompetencje zadawania skutecznych pytań w celu dotarcia, zrozumienia, właściwego opisania i „wycenienia” potrzeb klienta. Zasady te zmieniają podejście do sprzedaży. Ćwiczone w procesie ORDER dają gwarancję osiągania przez konsultanta zamierzonych celów.

Helping Clients Succeed - wykres
O architekcie Helping Clients Succeed?
Mahan Khalsa jest ekspertem o swiatowej renomie w dziedzinie rozwoju biznesu. Z wyróżnieniem ukończył studia ekonomiczne na UCLA i posiada MBA uzyskane na Harvard Business School. Cechą charakterystyczną Mahana jest dogłębne, pełne szacunku, intelektualne i pragmatyczne podejście do biznesu. Jest ekspertem w najlepszych globalnych praktykach sprzedaży i konsultingu i zastosował te doświadczenia w największych na świecie i najbardziej skutecznych organizacjach, takich jak: Arthur Andersen, Microsoft, Walt Disney, William M. Mercer, Vodafone.

Jako przedsiębiorca stworzył i sprzedał wiele odnoszących sukcesy firm. Mahan jest autorem bestsellerów „Let’s Get Real or Let’s Not Play” oraz „Asking Effective”. Szkoleniowa wersja metodologii Mahana – Helping Clients Succeed– jest nauczana na całym świecie.

Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?
Program został opracowany specjalnie z myślą o profesjonalistach, którzy zajmują się sprzedażą mającą wpływ na rozwój biznesu klienta. Mogą to być rozwiązania z zakresu informatyki, technologii produkcyjnych, usług telekomunikacyjnych, usług finansowych i wielu innych dziedzin.
 
Uzupełnieniem warsztatu mogą być szkolenia:
Coaching
Najczęściej coaching postrzegany jest jako stosunkowo prosta metoda ograniczająca się do feedbacku. Tymczasem stawiane przed menedżerami i pracownikami coraz wyższe wymagania sprawiają, że tak rozumiany nie spełnia swojego podstawowego zadania - rozwoju organizacji.
Customer Centered Selling
Jeśli klient zainteresowany jakimś produktem lub usługą zwraca się do nas z zapytaniem, to sytuacja jest „pod kontrolą” i jako handlowiec doskonale wiesz, jak zareagować. Co zrobić jednak, kiedy klient nie myśli o zakupie i nawet nie bardzo jest zainteresowany samą rozmową?