|
TEMATYKA SZKOLENIA: |
- Charakterystyka zespołów wirtualnych
- Bariery i problemy
- Narzędzia komunikacyjne
- Formowanie zespołu
- Opracowanie norm
- Opracowanie procesu pracy
- Spotkania inicjujące
- Budowanie zaufania i tożsamości zespołu
- Overcommunication - uzupełnianie przekazu informacji
- Faza realizacji zadań
- Udzielanie informacji zwrotnej na odległość
- Kontrolowanie pracowników
- Różnice kulturowe - tożsamość i wymiary różnicujące
|
|
|
Zespoły wirtualne, zwane też rozproszonymi bądź oddalonymi (w przeciwieństwie do zespołów skupionych wokół wspólnej lokalizacji), stają się nowym standardem organizacyjnym - przekraczają ograniczenia terytorialne, strefy czasowe a także struktury korporacyjne.
Zespoły wirtualne występują w różnych formach. Mogą być wykorzystywane do obsługi Call Center lub innych tego typu przedsięwzięć wymagających całodobowego dostępu. Skupiać naukowców wykonujących badania lub projektantów pracujących w oddalonych geograficznie lokalizacjach. Niezależnie od celu, jakiemu ma służyć zespół rozproszony, zarządzanie nim stanowi dla menedżera wyzwanie.
Wielu ekspertów sądzi, że zespoły wirtualne mogą być, o ile są właściwie sformowane i dobrze zarządzane, bardziej efektywne, niż zespoły pracujące „face to face”.
Podstawą sukcesu jest jednak dobra komunikacja (z niej wynika jasność zadań, motywacja, zaufanie) oraz możliwość niezależnego działania (dostęp do informacji, wiedzy, narzędzi niezbędnych do samodzielnej pracy).
Pracownicy przyzwyczajeni do mocno zestrukturalizowanych przez czynniki zewnętrzne działań i motywowani przez bezpośrednią współpracę, mogą być mniej skuteczni w „wirtualnym” środowisku.
Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu?
Celem szkolenia nie jest zmiana Twojego podejścia do zarządzania, lecz doskonalenie umiejętności niezbędnych do kierowania, udzielania skutecznego wsparcia, a także realizacji celów stawianych przed zespołem pracującym w elastycznej strukturze.
Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?
Adresatami szkolenia są wszyscy ci, którzy zarządzają ludźmi nie mając z nimi bezpośredniego kontaktu lub mając go w sposób bardzo ograniczony czasowo:
- kierownicy działów korzystających z zasobów zlokalizowanych w różnych krajach,
- przedstawiciele centrali komunikujący się z oddziałami regionalnymi,
- szefowie rozproszonych zespołów sprzedażowych,
- menedżerowie projektów.
|
|
| Uzupełnieniem warsztatu mogą być szkolenia: |
Lider
i menedżer - inspirujące przywództwo
W proponowanym cyklu szkoleń związanych z rozwojem umiejętności menedżerskich "Lider i menedżer - inspirujące przywództwo" jest podstawowym programem. Szkolenie dostarcza wiedzy z zakresu przywództwa. |
Kierowanie
zespołem
Jasne określenie oczekiwań jest podstawowym zadaniem kierownika. To on wyznacza cele, ukierunkowuje działania pracowników, dba o poziom ich kompetencji
i zaangażowania. |
|