Logo firmowe DOOR Poland  
   
 
+48 22 824 07 92
 
 

menedżer w wielokulturowym zespole

Działające globalnie i mające oddziały w wielu krajach firmy zatrudniają pracowników wywodzących się z różnych kultur. Takie wielokulturowe zespoły stają się często źródłem kłopotów a ich menedżerowie, zamiast stawiać czoła wyzwaniom świata zewnętrznego, walczą z problemami integracji wewnętrznej.


 
 

obrazek  TEMATYKA SZKOLENIA:
  • Co muszę wiedzieć o drugiej stronie
  • Wpływ kultury na biznes
  • Grupa czy jednostka
  • Hierarchia czy równość
  • Unikanie czy tolerancja niepewności
  • Postrzeganie czasu
  • Style komunikowania się
  • Etykieta biznesowa - praktyczne aspekty
  • Pokonywanie różnic międzykulturowych
 
Terminarz
Legenda

Środowisko wielokulturowe jest prawdziwym wyzwaniem. Podołać mu mogą jedynie menedżerowie kompetentni kulturowo, umiejący wykorzystać różnorodność firmy globalnej dla stworzenia synergii i przewagi konkurencyjnej.

Swobodne i skuteczne poruszanie się w wielokulturowym środowisku to także kompetencja niezbędna dla profesjonalisty marzącego o karierze menedżerskiej we współczesnym biznesie.

Jeśli takich kompetencji zabraknie powstaną nieporozumienia i konflikty, a zamiast efektywnej współpracy utrwalą się jedynie powszechnie funkcjonujące stereotypy.

Z bardzo wielu aspektów wielokulturowego środowiska wybraliśmy te mające zasadnicze znaczenie dla biznesu:
  • Jak porozumieć się ze współpracownikami? Jak motywować, przekonywać i wprowadzać zmianę, kiedy ich wartości i normy znacznie różnią się od moich?
  • Jak planować i skłonić członków zespołu do dotrzymywania terminów skoro zupełnie inaczej niż ja pojmują czas?
  • Jak podjąć trafne decyzje kiedy nasi współpracownicy zamiast rzeczowego feedbacku zawsze oferują nam pochwały mające z rzetelną informacją niewiele wspólnego?
  • Jak przydzielać role i zadania, by zespół złożony z przedstawicieli kultur indywidualistycznych i wspólnotowych efektywnie współpracował?
  • Jak dogadać się z szefem pochodzącym z innej kultury? Np. na rozmowy przyjeżdżają szefowie z Francji – czego mogę się spodziewać: dyskusji czy poleceń?
  • Czym sobie zasłużyć na zaufanie japońskich właścicieli firmy, współpracowników z Niemiec, czy klientów z krajów arabskich?
  • Na co zwrócić uwagę podczas negocjacji z przedstawicielami odmiennych kultur gdy jedna ze stron nastawiona jest na nawiązanie i utrzymanie relacji, druga zaś na wynik uzyskany możliwie szybko, a dobór słów, gesty, sposób wypowiadania się mogą przesądzić o sukcesie lub porażce.
  • Jak przygotować skuteczną prezentację? Na co zwrócić uwagę, gdy spotykam się np. z niemieckim patnerem? Zacząć od anegdoty czy nie, czego unikać, jakich pytań oczekiwać?
Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu?
Godząc przeciwstawne poglądy i postawy, odpowiednio przydzielając role i zadania, rozróżniając i rozumiejąc różne style komunikacji, powstrzymując się od pochopnych ocen i interpretacji będziesz potrafił wykorzystać różnice między kulturami i uczynić z nich siłę zespołu, którym kierujesz. Dzięki dobrej znajomości zagadnień kulturowych zyska jednak nie tylko firma – takze Ty zbudujesz osobistą ścieżkę kariery.

Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?
Adresatami warsztatu są menedżerowie i samodzielni specjaliści (np. menedżerowie projektów) z firm działających w wielokulturowym środowisku.
 
Uzupełnieniem warsztatu może być szkolenie:
Zarządzanie wirtualnym zespołem
Czy w sytuacji braku bezpośredniego kontaktu, różnicach czasowych, kulturowych itp., menedżerowie zarządzający wirtualnymi zespołami powinni stosować te same narzędzia, które stosują podczas zarządzania zespołami typu „face to face”?

W czytelni Andrzej Lewandowski

Zrozumieć innego
Każdego dnia dochodzi do konfrontacji między wieloma grupami ludzi, które myślą, czują i zachowują się odmiennie.

dr Andrzej Lewandowski - Project Manager i trener w DOOR Poland SA.
Absolwent Akademii Medycznej w Warszawie oraz University of London (MBA in International Management).
Poza Polską pracował w Wielkiej Brytanii i Afryce. Przez 12 lat był Dyrektorem Generalnym międzynarodowej firmy medycznej.