|
 TEMATYKA SZKOLENIA: |
- Dynamika konfliktu - etapy
- Określanie podłoża konfliktu
- Komunikacja w konflikcie
- Wyrażanie i reagowanie na emocje
- Reagowanie na konflikt
- Trzecia strona - rola mediatora w konflikcie
- Kroki rozwiązywania konfliktu
|
|
|
Każdemu konfliktowi towarzyszą negatywne emocje mające zgubny wpływ na efektywność pracy. Podczas szkolenia pokażemy nie tylko, jak rozwiązywać konflikty, ale także jak twórczo je wykorzystywać.
Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu?
Umiejąc rozpoznawać ukryte przyczyny konfliktów, będziesz mógł im zapobiec lub
zareagować we wczesnej fazie. Wyrażając własne opinie w sposób nie zagrażający
innym nie będziesz doprowadzać nieświadomie do eskalacji konfliktu.
Gdy nauczysz się słuchać rozmówców i właściwie reagować na
ich emocje, poprowadzisz dyskusje unikając niemerytorycznych sporów i zachowując dobre
relacje z innymi współpracownikami.
Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?
Szkolenie Rozwiązywanie konfliktów przeznaczone jest dla menedżerów średniego i wyższego szczebla, w tym menedżerów projektów, w których firmie dochodzi do nieporozumień, rozbieżnych
opinii, różnic interesów i innych sytuacji konfliktogennych. |
|
| Uzupełnieniem warsztatu mogą być szkolenia: |
Wprowadzanie
zmiany
Ok. 80% niepowodzeń przy wprowadzaniu zmiany wynika z niezrozumienia
i braku zaangażowania pracowników, oporu i często nie wprost wyrażanej
niechęci. W szkoleniu odnosimy się do zmian koniecznych, ale trudnych – wywołujących u pracowników poczucie zagrożenia. |
Praktyka
motywacji
Praktyka motywacji stosowana we współczesnych firmach ma swoje źródła w teoriach psychologii behawioralnej z początków ubiegłego stulecia. Wtedy to właśnie sformułowano tzw. prawo efektu, które sprowadza się do stwierdzenia: zrób to a coś dostaniesz. |
|
Strona główna 
Mapa serwisu 
Szukaj 
E-mail 
Polityka prywatności 
Zgłoś błąd na stronie 
English
+48 22 824 07 92
