Ile telefonów było nieskutecznych - nie można było połączyć się z osobą decyzyjną? Ile razy telefoniczny kontakt z osobą decyzyjną nie doprowadził do umówienia spotkania - rozmówca nie był zainteresowany? Ile wizyt okazało się stratą czasu - osoba nie była potencjalnym klientem?
TEMATYKA
SZKOLENIA:
Strategie zarządzania relacjami z klientami
Podział klientów ze względu na rodzaj kontaktów z firmą
Podział klientów ze względu na relacje zysku do nakładu
Strategia pozyskiwania nowych klientów TEN-cc
Tworzenie listy potencjalnych klientów
Przygotowanie bazy danych
Psychologia kontaktów handlowych
Zwiększanie skuteczności działań handlowca
Komunikacja w procesie sprzedaży
Szkolenie Strategia pozyskiwania nowych klientów systematyzuje wiedzę o procesie zdobywania nowych klientów. Uczy planowania działań podejmowanych w tym celu przez handlowca. Uczestnicy warsztatu poznają opis kroków składających się na strategię oraz narzędzia, które pomogą im w skutecznej jej realizacji. Poznają sposób najbardziej oszczędnego czasowo pozyskiwania nowych klientów.
Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu?
Poznając etapy procesu pozyskiwania nowych klientów oraz cele działań handlowca na poszczególnych etapach uczestnicy szkolenia będą mogli opracować własną strategię działania.
Korzystając z prezentowanych podczas szkolenia narzędzi handlowcy będą potrafili zbudować własną bazę danych oraz dokonać wstępnej preselekcji potencjalnych klientów, a w efekcie działań zwiększyć efektywność kontaktów handlowych.
Zdobywając wiedzę z zakresu psychologii i doskonaląc praktyczne umiejętności będą skuteczniej wpływać na rozwój relacji z nowym
klientem.
Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?
Trening przeznaczony jest dla pracowników rozpoczynających budowanie własnej bazy klientów oraz handlowców, których zadaniem jest poszukiwanie nowych odbiorców oferowanych produktów i usług.