logo DOOR  

www.door.com.pl

Prawa autorskie © DOOR Poland SA 2009.

 
 
Budowanie modeli kompetencyjnych  

Negocjacje międzykulturowe

Jeśli usłyszymy od Chińczyka: „dołożymy wszelkich starań, by dotrzymać terminu” – załatwiliśmy sprawę czy nie? Czy lunch biznesowy to zawsze okazja do rozmawiania o interesach? Co to znaczy, jeśli oni pomijają milczeniem ważną dla nas kwestię albo odwlekają decyzję w nieskończoność? Jak odmówić Japończykowi, tak by go nie urazić?

 
gif  TEMATYKA SZKOLENIA:
  • Żródła różnic międzykulturowych
  • Różnice w pojmowaniu czasu
  • Wpływ kultury na biznes
  • Sposoby podejmowania decyzji
  • Relacje czy transakcja
  • Trzecia strona - guanxi
  • Co musze wiedzieć o drugiej stronie
  • Czym się różnimy - porównanie wartości i norm
  • Etykieta biznasowa - praktyczne aspekty
  • Pokonywanie barier komunikacyjnych
  • Ekspresja czy powściągliwość
  • Powody przeciągania negocjacji
  • Kiedy druga strona pomija milczeniem ważną kwestię
  Negocjacje to proces złożony, przebiegający w szczególnych warunkach: emocji, stresu, niepewności. Jeśli do tego strony negocjacji pochodzą z różnych kręgów kulturowych stopień trudności dodatkowo wzrasta.

Normy zachowań jednej strony mogą stanowić poważne naruszenie norm drugiej, a nieodpowiedni gest może zaważyć na przyszłych kontaktach.

Siadając do stołu reprezentanci różnych kultur mogą mieć przeciwstawne cele i odmienne oczekwania. Jedni, zgodnie ze zwyczajami swojej społeczności, dążą do jak najszybszego podpisania kontraktu, inni zaś chcą bez pośpiechu nawiązać relacje i poznać drugą stronę. Dla nich kontrakt jest tylko jednym z epizodów procesu.

Dlaczego warto uczestniczyć w szkoleniu?
Przygotowując się do spotkania z reprezentantem innej kultury musimy zastanowić się, co w praktyce negocjacyjnej z różnic między kulturami wynika. Wątpliwości budzić mogą proste z pozoru rzeczy:
  • Jak się ubrać?
  • Czy zabrać ze sobą prezenty, jak je zapakować, jak i kiedy wręczyć?
  • Jak liczna powinna być delegacja, kto wejdzie pierwszy?
  • Jak się przywitać z Anglikiem a jak z Japończykiem?
  • Czy „starego znajomego” pocałować na przywitanie w policzek?
W czasie warsztatu Negocjacje międzykulturowe uczestnicy znajdą odpowiedzi na te i wiele innych pytań, zrodzonych przez codzienną praktykę negocjacyjną.

Dla kogo przygotowaliśmy szkolenie?
Warsztat przeznaczony jest dla tych, którzy nawiązują kontakty biznesowe i biorą udział w negocjacjach z przedstawicielami innych kultur.


DOOR Poland SA
022 824 07 92 door@door.com.pl